Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — AirBloom

En AirBloom, accesible desde airbloombuy.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Nombre comercial: AirBloom Sitio web: airbloombuy.com Correo electrónico: airbloom2026@hotmail.com

  1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Información de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments o PayPal — nunca almacenamos datos de tarjeta)
  • Dirección IP y datos de navegación
  1. CÓMO USAMOS TUS DATOS

Utilizamos tus datos únicamente para:

  • Procesar y gestionar tu pedido
  • Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío
  • Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda
  • Cumplir con obligaciones legales

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

  1. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa
  • Tu consentimiento explícito cuando corresponda
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
  1. COOKIES

Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la tienda
  • Cookies de análisis: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web (Google Analytics)
  • Cookies de marketing: para mostrarte anuncios relevantes en redes sociales (Meta Pixel)

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

  1. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

Para poder ofrecerte nuestros servicios, compartimos algunos datos con los siguientes proveedores de confianza:

  • Shopify Inc.: plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda
  • Empresas de transporte: para gestionar la entrega de tu pedido
  • PayPal / Stripe: para procesar pagos de forma segura
  • Meta (Facebook/Instagram): para publicidad segmentada si has dado tu consentimiento

Todos estos proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas conforme al RGPD.

  1. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar tu pedido y posibles devoluciones
  • Cumplir con obligaciones legales (mínimo 5 años para datos fiscales)

Una vez transcurrido este período, tus datos serán eliminados de forma segura.

  1. TUS DERECHOS

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: airbloom2026@hotmail.com

Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Nuestra tienda utiliza cifrado SSL (HTTPS) en todas las comunicaciones.

  1. MENORES DE EDAD

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

  1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra web.

  1. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:

📧 airbloom2026@hotmail.com

Sitio web: airbloombuy.com